विषयसूची:
- विधि 1: उन सुविधाओं को सक्षम करें जो स्क्रीन को छुए बिना उत्तर देने की अनुमति देती हैं
- टेलीफोन का जवाब देने के लिए 8 ग्राहक सेवा सर्वोत्तम अभ्यास
वीडियो: आप किसी को फोन का जवाब देना कैसे सिखाते हैं?
2024 लेखक: Lynn Donovan | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-15 23:47
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उसके बाद, आप बिना स्वाइप किए फोन का जवाब कैसे देते हैं?
विधि 1: उन सुविधाओं को सक्षम करें जो स्क्रीन को छुए बिना उत्तर देने की अनुमति देती हैं
- क्विक सेटिंग्स सेक्शन के तहत सेटिंग्स मेनू के अंदर, आपको एक्सेसिबिलिटी विकल्प (एक हाथ का आइकन) मिलेगा, फिर उस पर टैप करें।
- वैयक्तिकरण अनुभाग खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें, और जारी रखने के लिए इसे चुनें।
कोई यह भी पूछ सकता है कि आप कॉल पर किसी ग्राहक का अभिवादन कैसे करते हैं? कॉल करने वाले को नमस्कार
- कॉल करने वाले को मित्रवत और उत्साही तरीके से नमस्कार करें जैसे "सुप्रभात या शुभ दोपहर"।
- अपनी कंपनी का नाम बताएं। उदाहरण के लिए, "यह कार्यालय कौशल प्रशिक्षण है"।
- फोन करने वाले को अपना परिचय दें। उदाहरण के लिए "सू बंटिंग स्पीकिंग"।
- अपनी मदद की पेशकश करें। उदाहरण के लिए, "मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ?"
साथ ही, आप ग्राहक सेवा फोन कॉल का उत्तर कैसे देते हैं?
टेलीफोन का जवाब देने के लिए 8 ग्राहक सेवा सर्वोत्तम अभ्यास
- दो रिंगों के भीतर फोन का जवाब दें। आप दरवाजे पर वॉक-इन वेटिंग नहीं छोड़ेंगे, इसलिए फोन को किसी और के इसे लेने का इंतजार न करने दें।
- एकाधिक स्थान। एक फोन नंबर।
- जब आप बात करें तो मुस्कुराएं।
- अभिवादन।
- सुनो और सहानुभूतिपूर्ण बनो।
- समस्या का स्वामी है।
- उन्हें फांसी पर मत छोड़ो।
- अधिक महान पढ़ता है:
फोन शिष्टाचार क्या है?
TELEPHONE शिष्टाचार इसका मतलब है कि आप जिस व्यक्ति के साथ बात कर रहे हैं, उसके प्रति सम्मान व्यक्त करना, दूसरे व्यक्ति की सीमाओं के लिए विचार करना, उस व्यक्ति को बोलने का समय देना, स्पष्ट रूप से संवाद करना और बहुत कुछ। आपकी आवाज को टेलीफोन पर एक सुखद दृश्य प्रभाव पैदा करना चाहिए।
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