आदर्श व्यावसायिक ईमेल प्रतिक्रिया समय क्या है?

2024 लेखक: Lynn Donovan | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-15 23:47

व्यवसायों एक को लक्षित करना चाहिए प्रतिक्रिया समय 1 घंटे का मानक, 15 मिनट के साथ विश्व स्तरीय सेवा का प्रतिनिधित्व करता है। एक घंटा प्रतिक्रिया समय अधिकांश ग्राहकों के लिए पर्याप्त हो सकता है, लेकिन 17 प्रतिशत अभी भी अधिक तेज़ी से वापस सुनना चाहते हैं। Facebook के लिए, यह मिलेनियल्स हैं जो सबसे तेज़ चाहते हैं प्रतिक्रिया.

नतीजतन, औसत ईमेल प्रतिक्रिया समय क्या है?

का पचास प्रतिशत प्रतिक्रियाओं दो घंटे के भीतर भेजे जाते हैं, और एक अध्ययन के अनुसार, सबसे आम ईमेल प्रतिक्रिया समय दो मिनट है। अन्य शोधों में समान संख्याएँ पाई गई हैं।

इसके अलावा, आप एक पेशेवर ईमेल का जवाब कैसे देते हैं?

1. अभिवादन से शुरू करें। अपना ईमेल हमेशा ग्रीटिंग के साथ खोलें, जैसे "डियर लिलियन"।
2. प्राप्तकर्ता को धन्यवाद। यदि आप किसी ग्राहक की पूछताछ का उत्तर दे रहे हैं, तो आपको धन्यवाद के साथ शुरुआत करनी चाहिए।
3. अपना उद्देश्य बताएं।
4. अपनी समापन टिप्पणी जोड़ें।
5. समापन के साथ समाप्त करें।

ऊपर के अलावा, ग्राहक कितनी जल्दी प्रतिक्रिया की उम्मीद करते हैं?

औसत प्रतिक्रिया फेसबुक पर कंपनियों के लिए एक दिन, तीन घंटे और 47 मिनट का समय है। फिर भी, 85% ग्राहकों फेसबुक पर प्रतिक्रिया की अपेक्षा करें छह घंटे के भीतर कंपनियों से। फेसबुक को आमतौर पर एक अधिक विचारशील मंच के रूप में देखा जाता है। उपयोगकर्ताओं से पोस्ट कम बार आते हैं और अधिक इरादे से पोस्ट किए जाते हैं।

ईमेल के लिए व्यावसायिक शिष्टाचार क्या है?

सामान्य सौजन्य: नमस्कार, नमस्ते, शुभ दिन, धन्यवाद, सादर, सादर। वे सभी परिचय और साइन ऑफ जो पेशेवर के आदर्श हैं व्यापार संचार का उपयोग आपके में भी किया जाना चाहिए व्यापार इ- मेल संचार। ऐसा नहीं करने पर आपके संदेशों की गलत व्याख्या की जा सकती है क्योंकि वे मांगलिक हैं।