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वीडियो: मैं आईबीएम समर्थन के साथ पीएमआर कैसे बढ़ा सकता हूं?
2024 लेखक: Lynn Donovan | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-15 23:47
पीएमआर खोलने के लिए इन चरणों को पूरा करें:
- प्रबंधन GUI में, सेटिंग >. चुनें सहायता > पीएमआर खोलें .
- सत्यापित करें कि संपर्क जानकारी जो प्रदर्शित होती है पीएमआर खोलें पृष्ठ सही है।
- समस्या विवरण फ़ील्ड में तकनीकी समस्या का विवरण दर्ज करें।
- को जानकारी भेजने के लिए सबमिट पर क्लिक करें आईबीएम .
इसके अलावा, IBM PMR क्या है?
उत्तर। ए पीएमआर एक समस्या प्रबंधन रिपोर्ट है, जो एक दस्तावेज है जिसका उपयोग किसी भी तकनीकी उत्पाद समस्या को प्रबंधित करने के लिए किया जाता है जिसे ग्राहक रिपोर्ट करता है आईबीएम . a. बनाने और सबमिट करने के लिए पीएमआर , आपको सर्विस रिक्वेस्ट (SR) टूल का उपयोग करके सर्विस रिक्वेस्ट सबमिट करनी होगी।
इसके अलावा, मैं आईबीएम समर्थन से कैसे संपर्क करूं? फोन के जरिए आईबीएम सपोर्ट से संपर्क करने के लिए, आपको अपने आईबीएम कस्टमर नंबर की जरूरत होगी।
- अमेरिकी ग्राहकों के लिए, आईबीएम समर्थन से 1-800-आईबीएम-सर्व (1-800-426-7378) पर संपर्क करें आईबीएम आईएलओजी उत्पादों के बारे में संपर्क करने के लिए,
- युनाइटेड स्टेट्स के बाहर के ग्राहकों के लिए, IBM Planetwide पर किसी एक नंबर पर संपर्क करें।
नतीजतन, मैं अपनी आईबीएम पीएमआर स्थिति की जांच कैसे कर सकता हूं?
इलेक्ट्रॉनिक रूप से सबमिट की गई समस्या की स्थिति की जांच करें
- आईबीएम सपोर्ट टिकट नंबर: आईबीएम फ्लेक्स सिस्टम मैनेजर में, सिस्टम स्टेटस और हेल्थ > प्रॉब्लम व्यू पर क्लिक करें।
- टिकट का प्रकार: जांचें कि टिकट का प्रकार पीएमआर है या क्रॉस/आरसीएमएस केस है।
- मशीन का प्रकार: आईबीएम फ्लेक्स सिस्टम मैनेजर रिसोर्स एक्सप्लोरर में, ग्रुप्स> ऑल सिस्टम्स पर क्लिक करें और अपने रिसोर्स का चयन करें।
मैं आईबीएम के साथ केस कैसे खोलूं?
प्राथमिक तरीका खोलना एक नया मामला में आईबीएम समर्थन समुदाय "का उपयोग कर रहा है अजीृखोलो " बटन। यह बटन आपकी स्क्रीन के ऊपरी दाएं भाग में सीधे उपयोगकर्ता आइकन के नीचे पाया जा सकता है और इस पर ध्यान दिए बिना कि आप समुदाय में कहीं भी हों।
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