विषयसूची:
- पीएमआर खोलने के लिए इन चरणों को पूरा करें:
- इलेक्ट्रॉनिक रूप से सबमिट की गई समस्या की स्थिति की जांच करें
वीडियो: मैं आईबीएम के साथ केस कैसे खोलूं?
2024 लेखक: Lynn Donovan | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-15 23:47
प्राथमिक तरीका खोलना एक नया मामला में आईबीएम समर्थन समुदाय के साथ है अजीृखोलो बटन। यह बटन आपकी स्क्रीन के ऊपरी दाएं भाग में सीधे उपयोगकर्ता आइकन के नीचे पाया जा सकता है और इस पर ध्यान दिए बिना कि आप समुदाय में कहीं भी हों।
बस इतना ही, मैं आईबीएम के साथ पीएमआर कैसे खोलूं?
पीएमआर खोलने के लिए इन चरणों को पूरा करें:
- प्रबंधन जीयूआई में, सेटिंग्स > समर्थन > पीएमआर खोलें चुनें।
- सत्यापित करें कि ओपन पीएमआर पेज पर प्रदर्शित होने वाली संपर्क जानकारी सही है।
- समस्या विवरण फ़ील्ड में तकनीकी समस्या का विवरण दर्ज करें।
- आईबीएम को सूचना भेजने के लिए सबमिट पर क्लिक करें।
ऊपर के अलावा, IBM PMR क्या है? उत्तर। ए पीएमआर एक समस्या प्रबंधन रिपोर्ट है, जो एक दस्तावेज है जिसका उपयोग किसी भी तकनीकी उत्पाद समस्या को प्रबंधित करने के लिए किया जाता है जिसे ग्राहक रिपोर्ट करता है आईबीएम . a. बनाने और सबमिट करने के लिए पीएमआर , आपको सर्विस रिक्वेस्ट (SR) टूल का उपयोग करके सर्विस रिक्वेस्ट सबमिट करनी होगी।
इसी तरह, आप पूछ सकते हैं, मैं अपने आईबीएम पीएमआर स्थिति की जांच कैसे कर सकता हूं?
इलेक्ट्रॉनिक रूप से सबमिट की गई समस्या की स्थिति की जांच करें
- आईबीएम सपोर्ट टिकट नंबर: आईबीएम फ्लेक्स सिस्टम मैनेजर में, सिस्टम स्टेटस और हेल्थ > प्रॉब्लम व्यू पर क्लिक करें।
- टिकट का प्रकार: जांचें कि टिकट का प्रकार पीएमआर है या क्रॉस/आरसीएमएस केस है।
- मशीन का प्रकार: आईबीएम फ्लेक्स सिस्टम मैनेजर रिसोर्स एक्सप्लोरर में, ग्रुप्स> ऑल सिस्टम्स पर क्लिक करें और अपने रिसोर्स का चयन करें।
आईबीएम केस मैनेजर क्या है?
आईबीएम ® मामले प्रबंधक डिजाइन और निर्माण के काम को सरल करता है a केस प्रबंधन प्रणाली और के लिए एक ग्राफिकल यूजर इंटरफेस प्रदान करता है मामला श्रमिकों को आसानी से प्रबंधित करने के लिए मामलों . आईबीएम केस मैनेजर एक एप्लिकेशन सर्वर में तैनात है, और उपयोग करता है फ़ाइलनेट ® P8 सामग्री और समाधान संपत्तियों तक पहुंचने और संग्रहीत करने के लिए।
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पीएमआर खोलने के लिए इन चरणों को पूरा करें: प्रबंधन जीयूआई में, सेटिंग्स > समर्थन > पीएमआर खोलें चुनें। सत्यापित करें कि ओपन पीएमआर पेज पर प्रदर्शित होने वाली संपर्क जानकारी सही है। समस्या विवरण फ़ील्ड में तकनीकी समस्या का विवरण दर्ज करें। आईबीएम को सूचना भेजने के लिए सबमिट पर क्लिक करें
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