वीडियो: उपयोगकर्ता अनुभव और ग्राहक अनुभव में क्या अंतर है?
2024 लेखक: Lynn Donovan | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-15 23:47
प्रयोगकर्ता का अनुभव ( यूएक्स ) आपके उत्पाद के साथ बातचीत करने वाले लोगों से संबंधित है और अनुभव वे उस बातचीत से प्राप्त करते हैं। ग्राहक अनुभव (सीएक्स), इसके विपरीत, एक व्यक्ति के आपके ब्रांड के साथ होने वाले सभी इंटरैक्शन को शामिल करता है।
साथ ही पूछा, यूजर एक्सपीरियंस का क्या मतलब है?
अपने सबसे बुनियादी स्तर पर, प्रयोगकर्ता का अनुभव संदर्भित करता है कि कोई व्यक्ति किसी सिस्टम या उत्पाद का उपयोग करने के बारे में कैसा महसूस करता है। हमारे मामले में, सिस्टम या उत्पाद एक वेब साइट, वेब एप्लिकेशन, कस्टम एप्लिकेशन डेवलपमेंट, कस्टम मोबाइल एप्लिकेशन डेवलपमेंट, सॉफ्टवेयर, हार्डवेयर आदि हो सकता है।
इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता और ग्राहक के बीच क्या अंतर है? एक अंत उपयोगकर्ता उस व्यक्ति को संदर्भित करता है जो अंततः किसी विशेष उत्पाद का उपयोग करता है। ए ग्राहक वह व्यक्ति है जो क्रय लेनदेन करता है। यदि कोई अकेला व्यक्ति उत्पाद खरीदता है और उसका उपयोग करता है, तो वह व्यक्ति दोनों का अंत है उपयोगकर्ता तथा ग्राहक.
ऐसे में ग्राहक UX क्या है?
NS यूएक्स है ग्राहक / उपयोगकर्ता का अनुभव एक विशिष्ट उत्पाद के साथ, हमारे उद्देश्यों, वेबसाइट, ऐप या सॉफ़्टवेयर के लिए। इंटरफ़ेस का डिज़ाइन - इसकी उपयोगिता, सूचना वास्तुकला, नेविगेशन, समझ, सीखने की क्षमता, दृश्य पदानुक्रम, आदि - सभी बनाने के लिए गठबंधन करते हैं यूएक्स , चाहे सकारात्मक हो या नकारात्मक।
अच्छा उपयोगकर्ता अनुभव क्यों महत्वपूर्ण है?
प्रयोगकर्ता का अनुभव है जरूरी क्योंकि उसे पूरा करने की कोशिश करता है उपयोगकर्ता का जरूरत है। इसका उद्देश्य सकारात्मक प्रदान करना है अनुभवों कि एक रखना उपयोगकर्ता उत्पाद या ब्रांड के प्रति वफादार। इसके अतिरिक्त, एक सार्थक प्रयोगकर्ता का अनुभव आपको अपने उत्पाद पर ग्राहक यात्रा को परिभाषित करने की अनुमति देता है जो व्यावसायिक सफलता के लिए सबसे अनुकूल है।
सिफारिश की:
मैं SAP में ग्राहक मास्टर डेटा कैसे देख सकता हूँ?
FD03 - ग्राहक मास्टर रिकॉर्ड प्रदर्शित करें आरंभ करें। उपयोगकर्ता मेनू पथ: ZARM => मास्टर रिकॉर्ड => प्रदर्शन: SAP तेज़ पथ: FD03. ग्राहक प्रदर्शित करें: प्रारंभिक स्क्रीन। ग्राहक संख्या दर्ज करें: (अधिक के लिए नीचे दी गई तालिका देखें): समूह। ग्राहक प्रदर्शित करें: सामान्य डेटा। अतिरिक्त पता डेटा देखने के लिए स्क्रीन को नीचे स्क्रॉल करें। ग्राहक प्रदर्शित करें: कंपनी कोड डेटा। पर क्लिक करें। बटन
एसर उपयोगकर्ता अनुभव सुधार कार्यक्रम क्या है?
एसर यूजर एक्सपीरियंस इम्प्रूवमेंट प्रोग्राम (संक्षेप में यूईआईपी में) एसर उत्पादों के बहुसंख्यक उपयोगकर्ताओं से सीधे उपयोगकर्ता डेटा को स्वचालित रूप से एकत्र करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हम ऐसे उपयोगकर्ता डेटा की मदद से अपने उत्पादों में सुधार करेंगे
क्या मैं एसर उपयोगकर्ता अनुभव सुधार कार्यक्रम को हटा सकता हूँ?
या, आप विंडो के कंट्रोल पैनल में प्रोग्राम जोड़ें/निकालें सुविधा का उपयोग करके अपने कंप्यूटर से एसर यूजर एक्सपीरियंस इम्प्रूवमेंट प्रोग्राम फ्रेमवर्क की स्थापना रद्द कर सकते हैं। जब आपको प्रोग्राम एसर यूज़र एक्सपीरियंस इम्प्रूवमेंट प्रोग्राम फ्रेमवर्क मिल जाए, तो उस पर क्लिक करें और फिर निम्न में से कोई एक कार्य करें: विंडोज विस्टा/7/8: स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें
ग्राहक जानकारी कैसे संग्रहीत करते हैं?
जानकारी संग्रहीत करना ग्राहक जानकारी संग्रहीत करने का एक आसान तरीका इलेक्ट्रॉनिक स्प्रेडशीट का उपयोग करना है। यदि आपके पास अधिक विस्तृत जानकारी है, तो ग्राहक संबंध प्रबंधक (सीआरएम) डेटाबेस अधिक उपयुक्त हो सकता है। CRM आपको खरीदारी के रुझान खोजने और अपने सर्वश्रेष्ठ ग्राहकों की पहचान करने के लिए ग्राहक जानकारी का विश्लेषण करने में मदद कर सकता है
मैं फ़ाइलों को एक उपयोगकर्ता खाते से दूसरे उपयोगकर्ता खाते में कैसे स्थानांतरित करूं?
विधि 1 Windows में उपयोगकर्ताओं के बीच फ़ाइलें ले जाना जब आप पहली बार Windowsup प्रारंभ करते हैं तो अपने उपयोगकर्ता खाते में प्रवेश करें। स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें। मेनू के दाहिने पैनल में "कंप्यूटर" पर क्लिक करें। उन फ़ाइलों को ढूंढें जिन्हें आप स्थानांतरित करेंगे। उन फ़ाइलों का चयन करें जिन्हें आप हाइलाइट करके स्थानांतरित करना चाहते हैं। फाइलों को कॉपी करें