विषयसूची:
- ITSM के 10 प्रमुख लाभ इस प्रकार हैं:
- यहां बताया गया है कि आप अपनी फर्म में ITSM को कैसे सुधार सकते हैं।
वीडियो: आईटीएसएम क्यों महत्वपूर्ण है?
2024 लेखक: Lynn Donovan | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-15 23:47
क्यों आईटीएसएम है जरूरी अपने व्यवसाय के लिए। आईटी सेवा प्रबंधन एक संगठन की जरूरतों को पूरा करने के लिए आईटी सेवाओं को लागू करने, प्रबंधित करने और वितरित करने का शिल्प है। यह सुनिश्चित करता है कि मूल्य प्रदान करने के लिए लोगों, प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकी का उपयुक्त मिश्रण मौजूद है।
इसी प्रकार, आप पूछ सकते हैं कि ITSM के क्या लाभ हैं?
ITSM के 10 प्रमुख लाभ इस प्रकार हैं:
- आईटी संचालन के लिए कम लागत।
- आईटी निवेश पर उच्च रिटर्न।
- न्यूनतम सेवा आउटेज।
- अच्छी तरह से परिभाषित, दोहराने योग्य और प्रबंधनीय आईटी प्रक्रियाओं को स्थापित करने की क्षमता।
- बार-बार होने वाली घटनाओं को कम करने के लिए आईटी समस्याओं का कुशल विश्लेषण।
- आईटी हेल्प डेस्क टीमों की बेहतर दक्षता।
ITSM और ITIL क्या है? आईटीएसएम और आईटीआईएल वास्तव में भिन्न नहीं हैं बल्कि एक दूसरे के पूरक हैं। आईटीएसएम प्रथाओं, नीतियों और प्रक्रियाओं का एक समूह है जो अंतिम उपयोगकर्ताओं को प्रदान की जाने वाली सेवाओं को प्रबंधित करने में मदद करता है, और आईटीआईएल एक ढांचा है जो लागू करने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं को सिखाता है आईटीएसएम एक संगठन में।
इस प्रकार, मैं अपने ITSM को कैसे सुधार सकता हूँ?
यहां बताया गया है कि आप अपनी फर्म में ITSM को कैसे सुधार सकते हैं।
- अपने लोगों से खरीदें-इन प्राप्त करें। शायद एक फर्म में आईटी सेवा प्रबंधन का उपयोग करने की सबसे बड़ी चुनौती सही उपकरण का चयन नहीं करना या मॉडल को लागू करना भी नहीं है।
- मेट्रिक्स का परिचय दें।
- प्रक्रियाओं की समीक्षा और संशोधन करें।
- एक बेहतर उपकरण का प्रयोग करें।
- आईटी को एकीकृत करें।
घटना प्रबंधन का समर्थन करने के लिए आईटी सेवा प्रबंधन उपकरण का उपयोग करने का क्या लाभ है?
आईटी संबंधित लाभ का घटना का प्रबंधन हैं: बेहतर निगरानी और एसएलए के खिलाफ प्रदर्शन की माप। बढ़ी प्रबंध से सम्बंधित बातें सेवा गुणवत्ता। बेहतर स्टाफ उपयोग / बढ़ी हुई दक्षता।
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