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वीडियो: आईटीआईएल जीवनचक्र क्या है?
2024 लेखक: Lynn Donovan | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-15 23:47
NS आईटीआईएल जीवनचक्र सेवाओं के लिए क्रमशः सेवा रणनीति, सेवा डिजाइन, सेवा संक्रमण, सेवा संचालन और निरंतर सेवा सुधार चरण शामिल हैं। जैसा कि चित्र से देखा जा सकता है, सेवा रणनीति के मूल में निहित है आईटीआईएल जीवनचक्र.
इसके अनुरूप, सेवा जीवनचक्र के 5 चरण कौन से हैं?
ITIL V3 सेवा जीवनचक्र में पाँच चरण हैं: सेवा रणनीति, सेवा डिज़ाइन, सेवा संक्रमण, सेवा संचालन और निरंतर सेवा सुधार।
- सेवा रणनीति।
- सेवा डिजाइन।
- सेवा संक्रमण।
- सेवा आपरेशन।
- नित्य सेवा में सुधार।
इसके अतिरिक्त, ITIL प्रक्रिया क्या है? आईटीआईएल सर्विस ऑपरेशन सर्विस ऑपरेशन पांच. से बना होता है प्रक्रियाओं : इंसीडेंट मैनेजमेंट, इवेंट मैनेजमेंट, एक्सेस मैनेजमेंट, रिक्वेस्ट फुलफिलमेंट, प्रॉब्लम मैनेजमेंट। घटना प्रबंधन है प्रक्रिया घटनाओं के कारण सेवा में रुकावटों को तेजी से बहाल करने के लिए कार्रवाई करना।
इसे ध्यान में रखते हुए, सेवा जीवन चक्र के चरण क्या हैं?
NS सेवा जीवनचक्र पांच. के होते हैं चरणों अर्थात् - सेवा रणनीति, सेवा डिजाईन, सेवा संक्रमण, सेवा संचालन और नित्य सेवा सुधार की। सेवा रणनीति के मूल में है जीवन चक्र.
आईटीआईएल ढांचा और प्रक्रियाएं क्या हैं?
आईटीआईएल विकास सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना पुस्तकालय, आईटीआईएल एक के रूप में परिभाषित किया गया है ढांचा कुशल आईटी सहायता सेवाएं प्रदान करने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं के एक सेट के साथ। कंपनियां अपनाती हैं आईटीआईएल परिभाषित के साथ अपने व्यावसायिक लाभों को तेजी से प्राप्त करने के लिए प्रक्रियाओं और सही तकनीक द्वारा सक्षम।
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