विषयसूची:

आईटीआईएल सिद्धांत क्या हैं?
आईटीआईएल सिद्धांत क्या हैं?

वीडियो: आईटीआईएल सिद्धांत क्या हैं?

वीडियो: आईटीआईएल सिद्धांत क्या हैं?
वीडियो: ITIL In 1 Minute | What Is ITIL? | ITIL Tutorial For Beginners | #Shorts | Simplilearn 2024, नवंबर
Anonim

आईटीआईएल 4 में नौ मार्गदर्शक शामिल हैं सिद्धांतों जिन्हें सबसे हाल ही में अपनाया गया था आईटीआईएल प्रैक्टिशनर परीक्षा, जिसमें संगठनात्मक परिवर्तन प्रबंधन, संचार और माप और मेट्रिक्स शामिल हैं। इन सिद्धांतों शामिल करें: मूल्य पर ध्यान दें। अनुभव के लिए डिजाइन। आप जहां हैं वहीं से शुरू करें।

इसी तरह, लोग पूछते हैं, आईटीआईएल के 5 चरण क्या हैं?

ITIL V3 सेवा जीवनचक्र में पाँच चरण हैं: सेवा रणनीति, सेवा डिज़ाइन, सेवा संक्रमण, सेवा संचालन और निरंतर सेवा सुधार।

  • सेवा रणनीति।
  • सेवा डिजाइन।
  • सेवा संक्रमण।
  • सेवा आपरेशन।
  • नित्य सेवा में सुधार।

उपरोक्त के अलावा, ITIL का उद्देश्य क्या है? NS आईटीआईएल (सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना पुस्तकालय) एक व्यवसाय के भीतर आईटी सेवाओं के चयन, योजना, वितरण और रखरखाव को मानकीकृत करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक ढांचा है। लक्ष्य दक्षता में सुधार करना और अनुमानित सेवा वितरण प्राप्त करना है।

तदनुसार, आईटीआईएल की सर्वोत्तम प्रथाएं क्या हैं?

ITIL की सर्वोत्तम प्रथाओं में ITSM के निम्नलिखित क्षेत्र शामिल हैं, जिनमें शामिल हैं:

  • घटना का प्रबंधन।
  • परिवर्तन प्रबंधन।
  • समस्या प्रबंधन।
  • सेवा स्तर प्रबंधन।
  • निरंतरता प्रबंधन।
  • विन्यास प्रबंधन।
  • रिहाई प्रबंधन।
  • क्षमता प्रबंधन।

9 मार्गदर्शक सिद्धांत क्या हैं?

उपयोग में आने वाले 9 मार्गदर्शक सिद्धांतों के उदाहरण

  • मूल्य पर ध्यान दें।
  • अनुभव के लिए डिजाइन।
  • आप जहां हैं वहीं से शुरू करें।
  • समग्र रूप से कार्य करें।
  • क्रमिक रूप से प्रगति करें।
  • सीधे निरीक्षण करें।
  • पारदर्शी बनें।
  • सहयोग करें।

सिफारिश की: